Makujakauppa

Yleiskatsaus

Makujakauppa on keittiötarvikkeiden verkkokauppa, jonka valikoima koostuu leivonta- ja ruoanlaittotarvikkeista sekä tarjoilu- ja kattaustuotteista. Laajasta valikoimasta löytyy paljon keittiön perustarvikkeita, mutta myös kiinnostavia designtuotteita sekä paljon tunnettuja tuotemerkkejä.

Sivusto on helppokäyttöinen, ja tuotteiden selailu miellyttävää. Valikoima on todella kattava, ja tuotteista löytyy mukavasti lisätietoa. Makujakauppa toimittaa tilauksia kaikkialle Suomeen ja Ruotsiin, mutta kotiinkuljetusta ei toistaiseksi ole saatavilla. Makujakauppa kuuluu Adlibris-konserniin, ja on osa Bonnier-konsernia. 

Tilaa keittiötarvikkeet kätevästi netistä!

Toimitusajat ja -hinnat

Toimitusaika:

Normaalisti tuote lähetetään 2–3 arkipäivässä, mutta toimitusaika voi vaihdella riippuen tuotteesta ja ajankohdasta.

Toimitusvaihtoehdot ja -hinnat:

• Itse valitsemasi noutopiste 5,90 € (Posti, Schenker)
• Lähin Schenkerin noutopiste postinumerosi perusteella 4,90 €

Ilmaisen toimituksen ostoraja:

• Toimitus on ilmainen yli 49 euron ostoksissa. Ilmainen toimitus koskee vain Schenkerin noutopisteitä.

Toimituspaikat (koko maa/Uusimaa + Turku tms):

Makujakauppa toimittaa Suomeen ja Ruotsiin.

Kotiinkuljetus: 

Tällä hetkellä Makujakauppa ei tarjoa kotiinkuljetusta.

Tilauksen tekeminen ja maksutavat

Tilausprosessin helppous ja käytettävyys

Tuotteiden lisääminen ostoskoriin on vaivatonta, sillä se onnistuu yhdellä klikkauksella ilman sivuston uudelleenlatautumista. Kassalle siirtyessä koko ostoprosessi hoituu samalla sivulla siihen saakka, kunnes siirrytään tuotteen maksamiseen – myös tästä Makujakauppa saa plussaa. Pieni miinus siitä, että ostoskorissa tai kassalla ollessa tuotteiden lukumäärää ei pysty muuttamaan: jos on klikannut vahingossa saman tuotteen koriin kahdesti ja haluaa poistaa toisen tuotteen korista, täytyy koko tuote poistaa ja etsiä uudelleen. Muilta osin tilausprosessi on suoraviivainen ja näppärä.

Maksutavat

• Verkkopankit (Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki, Aktia, S-pankki)
• Korttimaksut (Visa ja MasterCard)
• Lasku (Klarna)
• Osamaksu (Klarna)

Sivuston helppokäyttöisyys

Makujakaupan sivusto on rakennettu selkeästi ja käyttäjäystävällisesti. Tuotteet ovat loogisesti omissa kategorioissaan, ja erilaiset suodattimet helpottavat selailua. Tuotteita pystyy rajaamaan esimerkiksi tuotemerkin, värin, materiaalin, hinnan ja nimen mukaan. Myös sivuston hakutoiminto toimii hyvin. Tarjoukset ja alennetut tuotteet löytyvät helposti kampanjasivulta.

Jos haluaa päästä sivuston alaosaan tutkimaan asiakaspalvelun yhteystietoja ja toimitusehtoja, täytyy sivua skrollata alas niin kauan, kunnes kaikki kyseisen sivun tuotteet ovat latautuneet – tätä voisi ehkä hieman helpottaa shoppailijan ajan säästämiseksi.

Sivusto muistaa tuotteet, joita olet katsellut viimeksi, mikä auttaa tuotteiden selailua. Tuotteista löytyy riittävästi lisäinformaatiota, ja tuotesivulle mentäessä kauppa ehdottaa myös muita saman tuotemerkin tuotteita.

Kokonaisuutena sivusto toimii mainiosti ja on hyvin helppokäyttöinen.

Hintataso ja valikoiman laajuus

Hinnat ja tarjoukset

Makujakaupan verkkokaupassa on jatkuvasti paljon hyviä tarjouksia ja alennuksia, joten tarjoustuotteiden kohdalla voit hyvinkin löytää jonkin tuotteen edullisemmin, kuin muualta. Normaalihintaisten tuotteiden hintataso on tuotteesta riippuen aavistuksen keskivertoa hintavampi, mutta lukuisat tarjoukset tasoittavat hintatasoa mukavasti.

Valikoima on laaja, ja tuotemerkkivaihtoehtoja löytyy kattavasti. Mukana on paljon suomalaisille tunnettuja brändejä. Valikoima kattaa keittiötarvikkeiden lisäksi myös keittiökoneet ja leivontatarvikkeet, sekä tarjoiluun ja kattaukseen liittyvät tuotteet.

Tuoteryhmät:

• Kattilat & paistinpannut
• Keittiöveitset
• Keittiötarvikkeet
• Keittiökoneet
• Leivontatarvikkeet
• Tarjoilu & kattaus

Kenelle Makujakauppa sopii?

Makujakauppa on erinomainen valinta kenelle tahansa, jos tavoitteena on tehdä keittiöön ja ruoanlaittoon liittyviä hankintoja. Tilaaminen on helppoa ja nopeaa, ja sivuston käyttö suoraviivaista.

Valikoiman plussat ja miinukset

+ Paljon myös kotimaisia tuotemerkkejä, kuten Iittala, Finlayson ym.
+ Paljon erilaisia tuotemerkkejä
+ Tuotekategorioiden sisällä on paljon eri tuotevaihtoehtoja
+ Runsaasti tarjouksia ja alennuksia
+ Löytyy sekä pienen budjetin tuotteita että kalliimpia design-tuotteita
+ Keittiökoneisiin tarjolla myös lisälaitteet ja varaosat
– Normaalihintaiset tuotteet paikoittain hieman keskivertoa hintavampi

Asiakaspalvelu

Yhteydenotto:

Sähköposti ja chattipalvelu

Asiakaspalvelu on avoinna:

Nettisivujen chattipalvelu on avoinna ma–pe klo 10–13

Tilauksen peruutus ja palautukset:

Käyttämättömillä ja myyntikelpoisilla tuotteilla on 30 päivän palautusoikeus. Palautuksen hinta on 8,90 €.

Erityistä/Tarjoukset

Mikä Makujakaupassa on erityistä?

Kyseessä on nimenomaan ruoanlaittoon, leivontaan ja tarjoiluun keskittynyt verkkokauppa, ja valikoima on hyvin laaja. Löydät kaupasta kaikki mahdolliset keittiöön liittyvät tarvikkeet helposti ja kätevästi.

Miksi tilata juuri Makujakaupasta?

Laaja valikoima ja lukuisat tarjoukset houkuttelevat ostoksille. Keittiövälineiden shoppailu on Makujakaupassa helppoa, hauskaa ja nopeaa.

Esimerkkitilaus ja asiakaskokemus

Esimerkkitilaus:

Asiakaskokemus:

Tuotteiden selailu oli mukavaa, ja sivusto toimi mainiosti. Tilausprosessi on suoraviivainen, ja tuotteista löytyi riittävästi lisätietoa. Valikoima on todella laaja. Asiakaspalveluchat toimi nopeasti, ja sain kysymyksiini vastaukset välittömästi. Tästä plussaa!

Toimituksen nopeus:

Tein tilauksen aamulla, ja tilaus lähti matkaan jo samana päivänä – tästä tuli ilmoitus sähköpostiini. Sähköpostissa oli mukana linkki, josta pääsi seuraamaan toimituksen kulkua sekä ilmoitettiin arvioitu toimitusaika. Toimituksen hoiti DB Schenker. Tekstiviesti paketin saapumisesta tuli kolmen arkipäivän kuluttua, mutta koska välissä oli viikonloppu, venyi paketin saapuminen tilauspäivästä lähes viikon mittaiseksi. Tämä kuitenkin vastasi sähköpostissa ilmoitettua arvioitua toimitusaikaa. Verrattuna moniin muihin verkkokauppoihin toimituksessa kesti täten hieman keskivertoa pidempään.

Tuotteiden laatu ja tilauksen luotettavuus:

Tuote ja sen laatu vastasi odotuksia, ja pakkaus oli suojattu suojamuovilla. Hieman ihmetytti se, että pieni veitsenteroitin oli pakattu melko suureen pahvilaatikkoon – suojamuovia tarvittiin siis tarpeettoman paljon. 

Pakettiin olisi voinut lisätä jonkin infolehtisen tai tervehdyksen Makujakaupalta, sillä paketin päällä luki pelkkä Adlibris, mikä hämmensi ensin – piti ihan muistella, että mikähän verkkokauppa tässä olikaan kyseessä. Jokin etukuponki tai iloinen tervehdys kaupalta lisäisi inhimillisyyden tuntua ja sitoutumista juuri tähän kauppaan, kun taas sen puute jättää hieman viileän tunnelman.

Kokonaisuutena Makujakaupan sivusto ja valikoima on kuitenkin niin miellyttävä ja kattava, että kyseessä on erittäin varteenotettava vaihtoehto, kun keittiöön tarvitsee tehdä hankintoja.

Tutustu Makujakaupan valikoimaan ja tilaa keittiötarvikkeet näppärästi verkosta!