Luo Mun Tarina

Yleiskatsaus

Luo Mun Tarina -verkkokauppa tarjoaa laajan valikoiman luomutuotteita edullisin hinnoin. Luo Mun Tarina haluaa antaa jokaiselle suomalaiselle mahdollisuuden tilata puhtaita ja ympäristöystävällisiä luomutuotteita suoraan kotiovelle. Verkkokauppa kattaa yli 1 000 luomutuotetta ja yli 30 luomutuotteita tarjoavaa brändiä.

Luomutuotteiden myynnin lisäksi Luo Mun Tarina jakaa luomutuottajien tarinoita – kertoo ihmisistä tuotteiden takana. Asiakas voi myös liittyä Luo Mun Tarinan yhteisöön, jossa pääsee vaikuttamaan verkkokaupan valikoimaan ja keskustelemaan aiheesta samanhenkisten ihmisten kanssa.

Valikoima kattaa ruokatuotteiden lisäksi myös muun muassa herkkuja, kahvia ja teetä, ja kaikki on toki luomutuotantoa. Luo Mun Tarina toimittaa tilauksia kaikkialle Suomeen, sekä kotiinkuljetuksella että Postin toimipisteisiin.

Luo Mun Tarina kotiinkuljetus

Toimitusaika:

• Paketit lähtevät pääsääntöisesti 1–2 arkipäivän sisällä tilauksesta.

Toimitusvaihtoehdot ja -hinnat:

• Postin toimipisteet, 6,99 €
• Postin pakettiautomaatit, 6,99 €
• Kotiinkuljetus, 9,99 € €

Ilmaisen toimituksen ostoraja:

• –

Toimituspaikat:

• Koko Suomi.

Kotiinkuljetus: 

• Kotiinkuljetuksen hinta on 9,99 €.

Tilauksen tekeminen ja maksutavat

Tilausprosessin helppous ja käytettävyys

Tuotteiden selaaminen ja ostoskoriin lisääminen on helppoa ja navigointi sivustolla sujuu ongelmitta. Sivusto on ulkoasultaan raikas, ja siellä on miellyttävää seikkailla.

Ostosten tekeminen vaatii aina rekisteröitymisen, mikä helpottaa asiointia. Tällöin ostohistoria tallentuu asiakastilille ja aiempi ostoskori on näppärää kopioida, jos tilaat perustarvikkeet kotiisi säännöllisesti. Kirjautuminen kannattaa myös siksi, että tällöin ostoskoriin kerätyt tuotteet pysyvät korissa, vaikka tilauksen tekeminen jäisi sillä kerralla kesken.

Maksutavat:

• Korttimaksut (Visa, Mastercard, American Express)
• Verkkopankit (Aktia, DanskeBank, Nordea, OP, S-pankki, Säästöpankki, Paikallisosuuspankit, Ålandsbanken, Handelsbanken, Oma Säästöpankki)
• MobilePay, Masterpass, Pivo
• Jousto-lasku tai osamaksu

Hintataso ja valikoiman laajuus

Verkkokauppa kattaa kaikki ruokatarvikkeet kuivaruoista lisukkeisiin, makeisiin ja leivonnaisiin. Kaikki on luomua, ja tuottajiin pääsee tutustumaan sivuston tarinoiden kautta. Hintataso on kohtuullinen siitä huolimatta, että luomun hinnat ovat yleisesti hieman korkeammat. 

Luo Mun Tarinan tuoteryhmät: 

• Kuivahedelmät, pähkinät ja siemenet
• Kasvimaitotuotteet
• Kasviproteiinit
• Liha
• Rasvat ja öljyt
• Pasta, riisi ja muut lisäkkeet
• Leivät, keksit ja leivonnaiset
• Maustaminen, leivonta ja säilöntä
• Murot, myslit ja hiutaleet
• Makeiset ja snackstuotteet
• Hillot ja jälkiruoka-ainekset
• Ateria-ainekset ja kastikkeet
• Juomat
• Säilykkeet
• Lastenruoka
• Luontaiset terveystuotteet, vitamiinit ja lisäravinteet
• Hygieniatuotteet ja kosmetiikka
• Eläinten ruoka ja tarvikkeet

Kenelle Luo Mun Tarina sopii?

Jokaiselle, joka arvostaa luonnonmukaisesti tuotettua, puhdasta ja laadukasta ruokaa.

Valikoiman plussat ja miinukset

+ Laaja ruoka- ja päivittäistavaroiden valikoima
+ Tuotteet on jaoteltu selkeästi kategorioihin
+ Erityisruokavaliot huomioitu: gluteeniton, vegaaninen, laktoositon
+ Mukana myös pientilojen lihatuotteita

– Lastenruokavalikoima voisi olla laajempi
– Eläintenruokavalikoima lienee vielä kesken, vasta pari tuotetta
– Kosmetiikkatuotteita ei ole vielä tarjolla kovin paljon

Asiakaspalvelu

Yhteydenotto:

Chat, s-posti ja puhelin

Asiakaspalvelu on avoinna:

Ma–pe 9–23, la 9–19

Chat-asiakaspalvelu: joka päivä klo 9–24

Tilauksen peruutus ja palautukset:

Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus, ja palauttaminen on maksutonta. Palautusoikeus koskee vain avaamattomia, käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Erityistä

Mikä Luo Mun Tarina -kaupassa on erityistä?

Verkkokauppa on keskittynyt luomuruokaan, ja sen visiona on tarjota luomuvaihtoehtoja jokaiselle suomalaiselle – asuinpaikasta huolimatta. Lisäksi asiakas voi liittyä Luo Mun Tarina -yhteisöön, jossa pääsee jakamaan ideoita ja ajatuksia luomuruoan ympäriltä.

Miksi tilata juuri Luo Mun Tarina -verkkokaupasta?

Tiedät, että kaikki on luomua. Tuet samalla luomutuotantoa.

Esimerkkitilaus ja asiakaskokemus

Esimerkkitilaus:

Asiakaskokemus

Kokemus oli miellyttävä, kuten verkkokaupan sivustokin. Kaikki toimi mukavasti. Kaupan valikoimasta huomaa hieman, että kyseessä on uusi verkkokauppa – valikoima tulee varmasti täydentymään ja laajentumaan, kun kauppa kehittyy.

Toimituksen nopeus:

Tilauksesta toimitukseen kesti testitilauksen kohdalla viikko. Kauppa kuitenkin lupaa, että tilaukset lähtevät tavallisesti eteenpäin 1–2 arkipäivän kuluessa. On huomioitava, että testitilaus tehtiin juuri koronakriisin puhjettua, mikä varmasti vaikutti toimituksen nopeuteen.

Tuotteiden laatu ja tilauksen luotettavuus:

Tuotteet toimitettiin tiiviisti pakatussa pahvilaatikossa, ja ne oli suojattu pakkauspaperilla. Paketin sisältö vastasi tilausta, ja tuotteet ovat sekä ehjiä että laadukkaita.

Luo Mun Tarina on positiivinen hyvän mielen verkkokauppa jokaiselle, joka arvostaa tasokasta luomuruokaa. Kyseessä on tervetullut tulokas Suomen ruokaverkkokauppojen joukkoon. Suosittelemme kokeilemaan!
Tutustu Luo Mun Tarina -verkkoruokakauppaan ja tilaa laadukasta luomuruokaa netistä!